电子商务是利用互联网和现代信息技术进行商业活动的一种新型商业模式。它涵盖了在线交易、市场营销、客户服务、供应链管理等多个环节，旨在实现商品或服务的数字化交易和流通。
电子商务不仅改变了传统商业的运营方式，还为消费者提供了更加便捷、高效的购物体验。通过电子商务平台，企业可以拓展市场、降低成本、提升品牌影响力，而消费者则可以享受到丰富的商品选择、个性化的购物服务和安全的交易保障。